Automatizaciones
Cuando pasa algo, Kerys hace los pasos solo
Las automatizaciones de Kerys son flujos que se dibujan una vez y corren solos: cuando llega un lead, cambia de etapa o pasan días sin movimiento, Kerys asigna asesor, avisa, crea tareas, mueve de etapa o despierta a un agente, en el orden que ustedes elijan.
02 — Cuándo
- Lead nuevoDe landing, de Meta, de un portal, importado o capturado a mano.
- Cambio de etapaCuando el lead entra a la etapa que elijan.
- Ganado o perdidoCuando se aparta o se pierde.
- Días sin movimientoCuando un lead lleva N días en la misma etapa.
- Etiqueta, tarea o notaCuando se agrega o se termina.
- Mensaje del clienteCuando el cliente contesta.
- Webinar y capacitaciónCuando alguien se registra o termina un curso.
03 — Qué hace
- EsperarUnas horas, unos días o hasta una hora del día.
- Si pasa esto…Parte el flujo en dos caminos: sí y no.
- PipelineMover de etapa, asignar asesor por turno, marcar ganado o perdido.
- EquipoAvisar al asesor, crear tareas y sumar puntos.
- DatosAgregar o quitar etiquetas.
- AgentesPedirle a un agente que atienda el caso.
- Otros sistemasMandar los datos del lead a otra app por webhook.
- MensajesWhatsApp y correo, con el WhatsApp oficial de Meta y el correo con su dominio que se activan en el arranque.
04 — Preguntas
¿Necesito saber programar para hacer una automatización?
No. Se elige qué la dispara y se agregan pasos con un clic. Cada paso explica en una línea qué hace.
¿Qué pasa si apago un flujo?
Deja de recibir leads nuevos. Los que ya estaban adentro se quedan en pausa.
¿Puedo ver qué hizo un flujo con un lead?
Sí. Cada recorrido guarda una bitácora: por qué entró, qué pasos hizo y, si algo falló, por qué.
05 — Sigue leyendo
- Agentes de IA El paso que lee el caso y redacta el mensaje.
- Landing pages El disparador más común: un lead nuevo de la landing.
- Capacitación Flujos que corren cuando un asesor termina un curso.
Demo
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